Politique de confidentialité

MyProsperise est édité et opéré par Prosperise Capital LLP, société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro OC419495, dont le siège social est situé au 2 Allen Street, Suite 2.1, London W8 6BH, Royaume-Uni.

Prosperise Capital LLP est le responsable du traitement de vos données personnelles au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et, le cas échéant, du UK GDPR.

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de nos services :

• Données d'identité : nom, date de naissance, nationalité, pièce d'identité (recto et verso), photographie de vous tenant votre pièce d'identité et justificatif de domicile, dans le cadre de nos obligations de vérification d'identité (KYC).
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données financières : informations relatives à votre compte, vos cartes et vos opérations (montants, bénéficiaires, historique des transactions).
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, journaux de connexion et résultat du test anti-robot (reCAPTCHA), à des fins de sécurité.
• Données d'usage : interactions avec l'application et le site, préférences de langue.

Vos données sont utilisées pour :

• Ouvrir, gérer et sécuriser votre compte et vos cartes
• Exécuter vos virements et vos opérations de paiement
• Vérifier votre identité et prévenir la fraude, conformément à nos obligations de lutte contre le blanchiment de capitaux
• Vous contacter au sujet de votre compte ou de vos demandes auprès du support
• Améliorer la sécurité, la fiabilité et l'ergonomie de nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Chaque traitement repose sur au moins l'une des bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour fournir les services que vous avez demandés (compte, carte, virements).
• Obligation légale : notamment la vérification d'identité et la lutte contre le blanchiment de capitaux.
• Intérêt légitime : pour la prévention de la fraude et la sécurité de nos systèmes.
• Consentement : lorsque la loi l'exige, par exemple pour certaines communications facultatives.

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent uniquement être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'e-mails, traitement des paiements), tenus par des obligations de confidentialité contractuelles
• Les établissements bancaires et partenaires de paiement nécessaires à l'exécution de vos virements
• Les autorités administratives, judiciaires ou de contrôle, uniquement lorsque la loi nous y oblige

Nos principaux prestataires techniques sont :

• Google (Firebase / Google Cloud) : hébergement de l'application et des données de votre compte dans l'Union européenne.
• Vercel : hébergement du site internet myprosperise.com.
• EmailJS : relais d'envoi des e-mails et des demandes de vérification d'identité. Les documents ne font que transiter par ce service et sont supprimés de ses serveurs après transmission.
• Amazon Web Services (Paris) : stockage sécurisé des justificatifs de vérification d'identité.
• Google reCAPTCHA : protection du formulaire de vérification d'identité contre les envois automatisés.

Pour ouvrir et maintenir votre compte, nous vous demandons quatre justificatifs : le recto et le verso de votre pièce d'identité, une photographie de vous tenant cette pièce et un justificatif de domicile de moins de trois mois.

Ces documents servent uniquement à vérifier votre identité et votre adresse, conformément à nos obligations de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme. La photographie est examinée visuellement par notre équipe de conformité : aucun traitement biométrique automatisé n'est réalisé.

Les documents sont transmis via un formulaire chiffré, puis conservés sur notre stockage sécurisé, dont l'accès est réservé à l'équipe de conformité. Ils sont conservés pendant la durée imposée par la réglementation anti-blanchiment, en général cinq ans après la fin de la relation d'affaires, puis supprimés.

Les données de votre compte sont hébergées au sein de l'Union européenne et vos justificatifs d'identité sont conservés sur un stockage sécurisé situé à Paris. Elles sont protégées par un chiffrement en transit (TLS) et au repos. Les opérations sensibles s'appuient sur des mécanismes d'authentification forte (3D Secure) et l'accès à vos données est strictement limité aux personnes qui en ont besoin dans l'exercice de leurs fonctions.

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. Nous vous invitons à ne jamais partager vos identifiants et à nous signaler toute activité suspecte sans délai.

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la fourniture de nos services, puis pendant les durées imposées par nos obligations légales (notamment comptables et de lutte contre le blanchiment de capitaux), généralement pendant la durée de la relation contractuelle augmentée des délais de prescription légaux applicables.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement, dans les limites de nos obligations légales
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime
• Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente (par exemple la CNIL en France, l'Autoriteit Persoonsgegevens aux Pays-Bas, l'Informacijski pooblaščenec en Slovénie, la CNPD au Portugal, le Garante per la protezione dei dati personali en Italie ou l'ICO au Royaume-Uni)

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée en bas de page.

Les données de votre compte sont hébergées au sein de l'Union européenne. Certains prestataires techniques sont établis aux États-Unis (Vercel pour l'hébergement du site, EmailJS pour le relais des e-mails, Google pour reCAPTCHA). Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité, notamment pour refléter une évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits, contactez-nous à :

support@myprosperise.com